1. Cách tính Thời gian chuẩn bị đơn hàng
Thời gian được tính từ lúc:
- Quán nhận đơn (tự động hoặc bấm "Xác nhận")
Đến khi:
- Quán bấm "Đã làm xong"/ "Thông báo Tài xế" hoặc
- Tài xế bấm "Đã lấy hàng"
2. Vì sao Quán cần giảm thời gian chuẩn bị đơn hàng
Tối ưu thời gian chuẩn bị và nâng cao tỷ lệ hoàn thành món đúng giờ giúp Quán:
Theo NielsenIQ Việt Nam, thời gian giao hàng là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đặt món của Khách.
Ngoài ra, theo thống kê gần đây của ShopeeFood, thời gian giao hàng là một trong những yếu tố then chốt giữ chân Khách hàng đặt món trên nền tảng ShopeeFood.
3. Bí kíp giúp Quán cải thiện thời gian chuẩn bị đơn hàng nhanh chóng
Xem thêm: Chính sách Quán Yêu Thích ShopeeFood