Hướng dẫn hoàn tiền và Hủy giao dịch đơn hàng

1. Hoàn tiền

Bước 1: Chọn biểu tượng "..." ngay góc trái giao diện > chọn Hoạt động

Bước 2: Chọn hóa đơn cần hoàn tiền > chọn dấu “...” ở góc phải > chọn Hoàn tiền

Bước 3: Chọn lý do hoàn tiền và nhập số tiền hoàn lại > chọn Hoàn tiền

Lưu ý: Hàng tồn kho  (bao gồm nguyên liệu và hàng hóa khác trên đơn)sẽ không hoàn lại khi thao tác hoàn tiền đơn hàng

2. Hủy giao dịch

Bước 1: Chọn biểu tượng "..." ngay góc trái giao diện > chọn Hoạt động

Bước 2: Chọn hóa đơn cần hủy > chọn dấu “...” tại góc phải màn hình > chọn Hủy giao dịch

Bước 3: Xác nhận hủy giao dịch

Lưu ý: Hàng tồn kho (bao gồm nguyên liệu và hàng hóa khác trên đơn) sẽ hoàn lại khi thao tác hủy giao dịch

Xem thêm: Khóa học Quản lý đơn hàng trên Ocha POS