Hướng dẫn hủy/ngừng gia hạn chương trình

1. Đối với chương trình đang “Chờ duyệt”
📌Lưu ý: Quán cần điều chỉnh/hủy yêu cầu tham gia trước thời hạn đăng ký chương trình

2. Đối với chương trình “Đã lên lịch” hoặc “Đang chạy”

1. Chương trình Đồng tài trợ

Trong trường hợp không thể thực hiện thao tác hủy trên Ứng dụng Shopee Partner, Đối tác vui lòng điền thông tin TẠI ĐÂY hoặc liên hệ Nhân viên Kinh doanh để được hỗ trợ.
(Biểu mẫu chỉ hỗ trợ hủy/ngừng gia hạn cho chương trình Siêu Tiệc)

📌Lưu ý:

- Để đảm bảo yêu cầu hủy được xử lý kịp thời, Đối tác cần gửi yêu cầu ít nhất 2 ngày làm việc trước khi chu kỳ mới bắt đầu (trước 23:59 thứ 5 hàng tuần).
- Sau khi yêu cầu hủy được ghi nhận, ShopeeFood sẽ ngừng tự động gia hạn chương trình vào chu kỳ tiếp theo, bắt đầu từ thứ 3 tuần kế tiếp.

b/ Chương trình Gạch giá

Trong thời gian tham gia chương trình Gạch giá, việc hủy chương trình khuyến mãi sẽ bị hạn chế. ShopeeFood căn cứ theo quy định của các chương trình khuyến mãi để xác định quyền lợi tham gia các kỳ khuyến mãi tiếp theo của Đối tác.

Nếu có thắc mắc trong quá trình đăng ký hoặc hủy chương trình khuyến mãi, Đối tác có thể tham gia nhóm Cộng đồng Đối tác Nhà hàng ShopeeFood hoặc liên hệ hộp thư hotroquan@support.shopeefood.vn để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.

Xem thêm: Khóa học Tính năng khuyến mãi trên ShopeeFood

Đánh dấu yêu thích