Liên kết tài khoản ShopeeFood Merchant với tài khoản Shopee

Từ ngày 30.08.2022, Shopee Partner sẽ được thay thế hoàn toàn cho Ứng dụng ShopeeFood Merchant với mong muốn mang đến cho Đối tác nền tảng quản lý kinh doanh hiệu quả hơn, có nhiều cải tiến về giao diện và tích hợp nhiều tiện ích như ShopeePay, mã QR thanh toán offline.

Để bắt đầu cho quá trình này, từ ngày 16.06.2022, Đối tác đã có thể sử dụng số điện thoại (SĐT) để đăng nhập Ứng dụng Shopee Partner và quản lý Quán sau khi liên kết tài khoản ShopeeFood Merchant với tài khoản Shopee. Thông tin tài khoản của Quán sẽ tự động được chuyển sang ứng dụng mới sau khi liên kết thành công, quá trình này không ảnh hưởng đến bất kì hoạt động vận hành nào của Đối tác.

Nhằm nắm rõ các mốc thời gian thay đổi, Đối tác vui lòng tham khảo:
XIN LƯU Ý: 
Khi đăng nhập tài khoản ShopeeFood Merchant qua 1 trong 2 cách (1) Đăng nhập bằng tên đăng nhập & mật khẩu hoặc (2) Đăng nhập qua tài khoản liên kết với Google, hệ thống sẽ hiển thị yêu cầu xác thực SĐT nếu Đối tác chưa liên kết SĐT với tài khoản, vui lòng thực hiện theo hướng dẫn.
Thời gian chuyển đổi của từng giai đoạn sẽ được cập nhật liên tục nếu như có sự thay đổi từ bộ phận kỹ thuật

Hướng dẫn liên kết tài khoản ShopeeFood Merchant với tài khoản Ứng dụng Shopee

Để liên kết tài khoản của Đối tác trên ShopeeFood Merchant với tài khoản Shopee, Đối tác cần đảm bảo (1) số điện thoại đăng ký trên ShopeeFood Merchant trùng khớp với số điện thoại đăng ký trên Shopee; (2) Cập nhật Ứng dụng ShopeeFood Merchant phiên bản mới nhất.
Xin lưu ý đối với thao tác liên kết tài khoản Shopee lần đầu, Đối tác bắt buộc thực hiện trên thiết bị di động thông minh (Smartphone), sau khi hoàn tất Đối tác có thể đăng nhập sử dụng trên các thiết bị như máy tính bảng (Tablet hoặc Ipad) sau.
Bước 1: Đối tác mở Ứng dụng đã cập nhật và thực hiện đăng xuất tài khoản bằng cách Nhấn vào biểu tượng 3 gạch ngang ở góc trái màn hình > Nhấn vào mục Cài đặt ở cuối thanh menu > Bấm Đăng xuất.

Bước 2: Tại màn hình Đăng nhập, Đối tác bấm Đăng nhập bằng số điện thoại và thực hiện xác nhận số điện thoại. Sau khi xác nhận thành công, màn hình sẽ hiển thị thông báo về việc liên kết tài khoản. Bấm Liên kết tài khoản ngay.
Bước 3: Thực hiện theo các bước hướng dẫn hiển thị trên màn hình.

Một số câu hỏi thường gặp
Dưới đây là một số vấn đề Đối tác có thể gặp phải trong quá trình liên kết tài khoản và cách xử lý:
1. Số điện thoại chưa được đăng ký trên Shopee
Trường hợp 1: Đối tác chưa có tài khoản Shopee
Đối tác chỉ cần đăng ký tài khoản Shopee theo hướng dẫn trong quá trình liên kết tài khoản trên Ứng dụng ShopeeFood Merchant.

Trường hợp 2: Đối tác đã có tài khoản Shopee
Bước 1: Vào mục Tôi trên Ứng dụng Shopee > Nhấn vào phần tên tài khoản > Tại mục Sửa hồ sơ, Đối tác vui lòng cập nhật lại SĐT trùng khớp với SĐT trên ShopeeFood Merchant.
Bước 2: Vào Ứng dụng ShopeeFood Merchant để tiếp tục thực hiện liên kết tài khoản theo hướng dẫn trên Ứng dụng.

2. SĐT đã đăng ký trên Shopee nhưng thuộc tài khoản khác với tài khoản của Đối tác: 
Vui lòng Gửi báo cáo trên Ứng dụng ShopeeFood Merchant để được hỗ trợ.

3. Đối tác đã thực hiện theo hướng dẫn nhưng không liên kết được tài khoản? 
Vui lòng Gửi báo cáo trên Ứng dụng ShopeeFood Merchant để được hỗ trợ.

Xem thêm: Các câu hỏi thường gặp về Liên kết tài khoản ShopeeFood Merchant với Shopee