Những thao tác quan trọng khi nhận đơn ShopeeFood trên iPOS.vn

1. Nhận đơn hàng

Khi có đơn hàng mới, hệ thống sẽ hiển thị trong mục Đơn hàng > Chờ xác nhận, Quán nhấn vào đơn hàng cần xử lý, kiểm tra kỹ thông tin mã đơn & ghi chú của Khách hàng. Sau đó:

- Chọn Xác nhận để nhận đơn Chọn Xác nhận và tạo hóa đơn nếu Quán muốn vừa nhận đơn vừa in hóa đơn thanh toán
- Chọn Xác nhận và tạo hóa đơn nếu Quán muốn vừa nhận đơn vừa in hóa đơn thanh toán

Kế tiếp, Quán tiến hành chuẩn bị đơn hàng và sẵn sàng giao hàng cho Tài xế

2. Tắt món tạm thời

Trong trường hợp Quán đang hết nguyên liệu/hết món và chưa sẵn sàng phục vụ Khách, Quán có thể thao tác tắt món tạm thời để hạn chế các rủi ro hủy đơn

Thao tác tắt món tạm thời:

Bước 1: Truy cập tab Nhà Hàng, chọn Báo hết món

Bước 2: Đánh dấu vào các món muốn tạm dừng bán

Lưu ý: Món sẽ được chuyển sang trạng thái hết hàng và tự động mở lại vào ngày hôm sau

3. Tắt cửa hàng

Trong trường hợp Quán cần nghỉ bán trong ngày không theo kế hoạch, Quán có thể cài đặt Tắt cửa hàng theo hướng dẫn bên dưới

Bước 1: Vào tab Đơn hàng, chọn Đang bán

Bước 2: Chọn kênh bán hàng cần tắt và chuyển trạng thái

Lưu ý: Gian hàng sẽ tạm ngưng hoạt động và sẽ được mở lại vào ngày hôm sau

Xem thêm: Khóa học Tích hợp quản lý đơn hàng ShopeeFood trên iPOS.vn

Đánh dấu yêu thích